A la indústria hotelera actual, una pàgina web ben dissenyada i optimitzada és crucial per atraure nous clients i superar la competència. En aquest article, explorarem les característiques essencials que tota web d'hoteleria ha de tenir per oferir una experiència positiva als visitants i convertir-los en hostes.
- Contingut interessant: La creació de contingut interessant és crucial per atraure i retenir els visitants a la teva web hotelera. No obstant això, també és important tenir en compte algunes consideracions SEO per augmentar la seva visibilitat als cercadors com Google. Aquest article el vas trobar gràcies al fet que està optimitzat amb SEO perquè els motors de cerca l'afavoreixin, per exemple: Imagina un article de bloc titulat "Les millors expos a Barcelona". Amb tècniques SEO, com a paraules clau rellevants i optimització d'etiquetes, el teu article apareixerà en els primers resultats de cerca, atraient clients al teu hotel de manera natural, si a més el teu contingut els ajuda, et guanyes la seva confiança i la teva web guanya autoritat.
- Botó de reserva sempre visible: El botó de reserva ha d'estar ubicat estratègicament i ser fàcilment visible a totes les seccions de la web. Això permet als visitants fer una reserva ràpida en qualsevol moment durant la navegació, augmentant les conversions i minimitzant les taxes d'abandó. Seguint l'exemple anterior, és possible que aquesta persona que va trobar el teu article "La millors expos a Barcelona" té la intenció d'allotjar-se i agraït per la informació rebuda, decideix en aquell moment reservar una habitació, cal facilitar-ho.
- Convidar a subscripció: Al peu de pàgina pots afegir un formulari convidant el visitant a subscriure's a un butlletí. Aquest pot incloure actualitzacions sobre esdeveniments locals, consells de viatge i recomanacions dactivitats a la zona. En proporcionar contingut valuós, s'enforteix la relació amb els subscriptors i es fomenta la fidelitat a l'hotel. L'objectiu no és aclaparar el subscriptor amb correus sinó recordar-los que seguim atents als vostres desitjos.
- Màrqueting consistent: Una estratègia de màrqueting coherent és essencial per promoure la marca i els serveis de lhotel. Mantingues una identitat visual consistent en tota la web, incloent el logotip, els colors i les fonts utilitzades. La web ha de reflectir les emocions que els teus hostes tenen quan arriben i la imatge corporativa el teu segell distintiu que captiva des del primer clic.
- Fotografies de qualitat: Les imatges atractives i d'alta qualitat que mostrin les instal·lacions, habitacions i comoditats de l'hotel són fonamentals per atraure els potencials hostes. Les fotos han de representar lexperiència que els visitants poden esperar en allotjar-se a lhotel.
- Testimonis i ressenyes: Incloure testimonis i ressenyes de clients satisfets a la web genera confiança i credibilitat. Aquestes recomanacions positives es poden presentar en una secció específica ia la pàgina d'inici, ajudant els visitants a prendre decisions informades i augmentant la confiança a l'hotel.
- Live xat: Oferir un xat en viu permet als visitants obtenir respostes ràpides a les seves preguntes i rebre un servei al client. El xat en viu us permet interactuar directament amb el personal de l'hotel, facilitant la reserva i millorant l'experiència de l'usuari.
En incorporar aquestes característiques essencials a una web d'hoteleria, es pot millorar significativament l'experiència de l'usuari, augmentar les reserves i fomentar la fidelitat dels hostes. Fes que la teva web reflecteixi l'experiència al teu hotel quan s'allotgin, captivant els teus visitants des del primer moment i brindant-los una ullada irresistible per visualitzar la màgia i l'encant que els espera.