1
min read
A- A+
read
dc., 13/05/2020 - 20:35 By Admin
Tienda en línea

Anteriorment, vendre en línia i tenir un e-commerce era una idea forassenyada, a poc a poc això prejudicis has estat desapareixent.

Encara hi ha uns certs prejudicis que ens aborden al moment de decidir implementar un botiga en línia, però ara que ja no sols és tendència, si no una necessitat cal superar temors en e-commerce per a avançar en els negocis

Les botigues en línia creixen constantment, les més reeixides són les que a més d'atreure a molts visitants, aquests se senten confiats a ser compradors.

Aquí podem trobar la manera de superar els 5 temors més comuns en els eCommerce.

Els experts en comerç electrònic saben els temors raonables que comporta qualsevol transacció comercial, i un dels seus objectius fonamentals és brindar un ambient de confiança perquè tant l'administrador de la plataforma com el comprador se sentin assegurances de les compres en línia.

Un disseny poc professional genera desconfiança Cuida de:

  • Disseny professional del lloc de e-commerce.
  • Vincles a les xarxes socials de l'empresa.
  • Informació sobre l'amo del comerç.
  • Enviament de confirmacions i seguiment de les comandes automatitzades.

 

És comú tenir la preocupació que el producte no és l'esperat La millor solució és oferir una política de devolució sense preguntes, preferiblement amb l'enviament de devolució pagat.

Aquest temor es basa en el fet que els clients no saben com és realment el producte abans de comprar. Assegura't que les imatges dels teus productes incloguin preses múltiples, detalls de claredat, profunditat, que tinguin capacitat de zoom i que es vegin absolutament impressionants.

Donar les dades de la targeta de crèdit, fins i tot a una botiga tradicional, és un risc sempre. L'ús de certificats de confiança amb logotips de acreditadores externs, incloent un botó de Capa de sockets segurs i una política de privacitat en el teu lloc web, demostra que és segur comprar en el teu lloc.

Un venedor que resol dubtes dels clients, també els ajuda a prendre la decisió correcta. Mostra el teu número de telèfon i capacita als executius perquè realment entenguin les necessitats dels teus clients. Utilitzar un xat en viu en línia és ideal.

eCommerce
Comerç electrònic
Botigues en línia