Has canviat recentment de proveïdor de correu o de hosting i, de sobte, els teus missatges arriben a la carpeta de SPAM dels teus contactes? Et sona? És el que li va passar al Carlos, que va passar de Google Workspace al nostre cPanel i, en intentar enviar 313 correus en menys d'una hora, es va trobar que gairebé cap no arribava a la safata d'entrada.
No és un problema del teu contingut ni de la teva llista de contactes. És una qüestió de reputació digital de la nova IP. I té solució: l'escalfament de domini (o domain warming).
En aquest article t'explicarem, de forma clara i pràctica, què és, per què és imprescindible fins i tot si el teu domini no és nou, i com fer-ho pas a pas perquè els teus correus tornin a arribar on han d'arribar: a la safata d'entrada.
Per què els correus van a SPAM després de canviar de hosting?
Quan canvies de proveïdor de correu o de servidor (per exemple, de Google Workspace a un cPanel amb una nova IP), els filtres antispam de Gmail, Outlook, Yahoo, etc., no et coneixen. Per a ells, és com si comencessis de zero.
Els principals motius pels quals els teus correus poden acabar a SPAM són:
- Canvi d'IP: La nova adreça IP no té històric de reputació.
- Volum sobtat: Enviar centenars de correus de cop des d'una IP "nova" activa alarmes.
- Configuració tècnica: Si els registres SPF, DKIM o DMARC no estan ben ajustats, els servidors de destinació desconfien.
- Comportament dels destinataris: Si els teus contactes marquen els teus correus com a spam o no els obren, la reputació baixa ràpidament.
💡 Dada clau: No importa que el teu domini tingui 10 anys. Si canvia la IP des d'on envia, els filtres el tracten com un "nou remitent" fins que demostra el contrari.
Què és l'escalfament de domini (i per què et salva de SPAM)
L'escalfament de domini (domain warming o IP warming) és el procés gradual d'enviar correus electrònics des d'una nova IP o domini per construir una bona reputació davant dels proveïdors de correu (Gmail, Microsoft, etc.).
Pensa-hi com quan comences a fer esport: no comences corrent una marató el primer dia. Vas augmentant la intensitat poc a poc perquè el cos s'adapti. Amb els correus passa el mateix: els servidors de destinació necessiten veure que ets un remitent fiable abans de confiar en tu.
Com fer un escalfament de domini: guia pas a pas
Setmana 1: Comença amb volum molt baix
- Envia entre 20 i 50 correus diaris a contactes molt actius (que sàpigues que obren i interactuen amb els teus missatges).
- Prioritza correus personals, amb contingut de valor i sense enllaços massius ni adjunts pesats.
Setmana 2: Augmenta gradualment
- Puja a 100-150 correus diaris.
- Introdueix contingut més promocional, però mantén un to proper i útil.
- Revisa les estadístiques: obertures, clics, rebots i marques de spam.
Setmana 3-4: Consolidació
- Arriba fins a 300-500 correus diaris, sempre monitoritzant la resposta.
- Si detectes que algun proveïdor (per exemple, Outlook) et filtra més, redueix temporalment el volum per a aquest domini.
A partir del mes 2: Ritme estable
- Un cop la IP tingui bona reputació, podràs enviar volums més alts, però sempre de forma progressiva.
- Mantén bones pràctiques: neteja la teva llista, segmenta, personalitza i evita paraules "spammy".
⚠️ Important: Si en algun moment detectes un augment de rebots o marques de spam, atura't, revisa i torna a començar amb volum més baix.
Quan utilitzar el teu correu professional i quan una eina especialitzada?
|
Situació |
Recomanació |
|---|---|
|
Enviar correus personals o a equips petits (<50/dia) |
✅ Correu professional (cPanel, Google, etc.) |
|
Campanyes de màrqueting, newsletters o enviaments massius (>100/dia) |
✅ Eines especialitzades (Mailchimp, Sendinblue, Brevo, etc.) |
|
Domini nou o IP nova |
✅ Escalfament obligatori + eina especialitzada recomanada |
|
Alta taxa de rebots o spam |
✅ Revisa configuració + redueix volum + considera migrar a eina professional |
🎯 Consell pro: Si el teu objectiu és generar negoci, no arrisquis la reputació del teu domini principal. Utilitza subdominis per a campanyes (ex:
news.elteudomini.com) i deixa el domini principal per a comunicacions transactionals i personals.
Perquè el que avaluen els filtres antispam és la reputació de la IP des d'on envies, no només l'antiguitat del domini. Si canvies de hosting o de proveïdor de correu, la IP canvia i has de "presentar-te" de nou als servidors de destinació.
Normalment entre 3 i 6 setmanes, depenent del volum final que vulguis assolir i de la resposta dels destinataris. La clau és la progressivitat i la constància, no la velocitat.
No, és contraproduent. Enviar massa correus massa ràpid des d'una IP nova activa filtres antispam i pot "cremar" la reputació de la teva IP abans d'hora. Millor anar pas a pas.
Monitoritza mètriques clau: taxa d'obertura, clics, rebots i marques de spam. Si les obertures pugen i els rebots baixen, vas per bon camí. Eines com Google Postmaster et donen una visió directa de la teva reputació.
Revisa la configuració tècnica (SPF/DKIM/DMARC), neteja la teva llista de contactes, evita paraules "spammy" i, si cal, consulta amb un especialista. A vegades cal ajustar detalls tècnics o canviar d'estratègia.
Conclusió: la paciència és la teva millor eina anti-SPAM
Canviar de hosting o de proveïdor de correu és una decisió tècnica, però la deliverabilitat dels teus missatges depèn de com gestiones la confiança digital. L'escalfament de domini no és un pas opcional: és la inversió més intel·ligent per assegurar-te que els teus correus arribin a qui realment els vol rebre.
Si com el Carlos, t'has trobat amb aquest problema, no et preocupis: és habitual i té solució. Comença avui mateix amb un pla d'escalfament ben estructurat, aplica les bones pràctiques que t'hem compartit i, si necessites acompanyament tècnic o estratègic, estem aquí per ajudar-te.
📩 Vols que revisem la configuració del teu domini o t'ajudem a dissenyar un pla d'escalfament a mida? Contacta amb nosaltres i et donarem un cop de mà perquè els teus correus tornin a brillar a la safata d'entrada.
Article redactat seguint les millors pràctiques d'AEO (Optimització per a Motors de Resposta) perquè trobis ràpidament la informació que necessites. Si tens més dubtes, consulta la nostra guia completa sobre correu professional i deliverabilitat.
